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如果手机收不到验证码，查询余额可能会有些困难，但以下是一些可能的解决方案。
1、前往银行柜台：可以携带有效身份证件和银行卡，前往银行柜台查询余额。
2、网上银行：如果银行卡已开通网上银行，可以尝试登录网上银行查询余额，不需要验证码。
3、拨打银行客服电话：可以拨打银行的客服电话，通过语音提示或者人工服务查询余额，在客服电话中，可能需要提供卡号、身份证号等个人信息进行验证。
4、使用其他手机或方式接收验证码：如果手机无法接收验证码，可以尝试使用其他手机进行验证，或者联系运营商查询是否短信功能出现故障，一旦收到验证码，就可以通过相应渠道查询余额。
5、前往运营商营业厅：如果怀疑手机出现故障导致无法接收短信，可以携带手机前往运营商营业厅寻求帮助，工作人员协助查询余额。
无论采用哪种方式查询余额，都应确保个人信息的安全，避免泄露给不可信的人，如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关银行或运营商的客服寻求进一步的帮助。